Neues bei Gartenallerlei

Lange gab in unserem Gartenblog keine aktuellen Neuigkeiten mehr zu lesen. Die Gründe hier führ sind vielfältig. In diesem kurzem Beitrag möchten wir Sie über Änderungen und viele Neuerungen aufmerksam machen.

Viele kleine aber feine Neuerungen im Gartenshop

Wir sind stets bemüht die Nutzerfreundlichkeit von Gartenallerlei.de zu verbessern und immer mehr Informationen für unsere Besucher und potentiellen Kunden zu liefern. Daher haben wir begonnen, nicht nur zusätzliche Informationen in Textform bereitzustellen, sondern auch audio-visuelle Komponenten in Artikel- und Kategorieansichten zu integrieren. Einige Beispiele:

  • Service Beiträge in Kategorien Unsere Hochbeet-Kategorie enthält bereits nützliche Informationen zu Hochbeeten im Allgemeinen und zu unseren Produkten.
  • Produktvideos auch wir kaufen privat sowohl im klassischen Handel als auch Online ein. Wir kennen somit eines der größten Probleme im Onlineshopping: es fehlt die Möglichkeit, die Produkte ausgiebig unter die Lupe zu nehmen. Gerade im Gartenbereich bieten selbst stationäre Händler dies meist nur noch unzureichend. Produktvideos (beispielsweise der Barbecook Räucherofen oder der neue Holzkohle Indoor-Grill Amica) geben den Besuchern die Möglichkeit, alle Funktionen des Produktes ausgiebig zu betrachten.
  • 3D-Ansichten analog zu den Produktvideos haben wir bereits einige 3D-Ansichten von Objekten eingefügt (Beispiel: Biohort Gerätbox Storemax).
  • Verbesserung der Übersichtlichkeit durch einige Beispielkäufe von Testpersonen in den letzten Wochen konnten wir Unstimmigkeiten in unserer Oberfläche und der Bestellabwicklung feststellen. Wir haben darauf reagiert und unserer Oberfläche angepasst. Auch auf die Möglichkeit der telefonischen Bestellung und Beratung weisen wir nun deutlicher hin.
  • Mehr Sicherheit durch Kundenmeinungen unabhängige Kundenmeinungen sind für uns als Händler ein kostbares Gut. Deshalb arbeiten wir seit einigen Wochen mit Ekomi zusammen, ein Dienstleiter, der – ähnlich wie bei Ebay bereits realsisiert – eine geschlossenes Bewertungssystem ermöglicht. Unsere Kunden (und wirklich nur diese) bekommen nach der Auslieferung der Ware nun die Möglichkeit, uns schnell und unkompliziert zu bewerten.

Der Umzug

Gartenallerlei.de ist umgezogen! In einer großen Kraftanstrengung haben wir ein neues Lager und Büroräume bezogen. Nunmehr sind wir in Kesselsdorf zu erreichen – zwar immer noch in unmittelbarer Nähe des schönen Dresden, aber mit deutlich größeren Räumlichkeiten und verbesserter Infrastruktur. Sie finden uns nun im Bürohaus Sachsenstern.

Messen und Tagungen

Durch unsere engen Herstellerkontakte konnten wir in den letzten Wochen und Monaten viele Ideen und Neuerungen für die Saison 2009 sammeln und prüfen. Einige davon gelangen schon vorzeitig in unser Sortiment, was wir jeweils dieser Stelle bekanntmachen werden. Den interessantesten Trends der GaFa 2008 werden wir eigene Blogbeiträge spendieren!

Auch Messen und Schulungen in Bereich Onlinehandel und ECommerce haben wir uns nicht entgehen lassen. Wie bereits weiter oben aufgeführt konnten wir einige Änderungen bereits umsetzen. Hier sind wir aber noch längst nicht am Ende angelangt und freuen uns auf neue Herausforderungen.
Kurzfristig wird es unser Ziel sein, durch viele nützliche Informationen rund um das Thema Garten mehr Service für Hobby-Gärtner und für potentielle Gartenallerlei-Kunden noch mehr Sicherheit zu bieten. Näheres hierzu zu gegebener Zeit an dieser Stelle ï?Š

Geschrieben am 25. September 2008 und abgelegt in Rund um Gartenallerlei

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